退换货政策
退换货流程
在Jamsprintboutique ，我们希望您对您的订单完全满意。我们制定了退换货流程，旨在让您的体验尽可能轻松便捷！
未穿过或未洗过的商品，如果附带原标签和包装，可在原订单日期起 30 天内退换货。
所有线上订单的退货、退款和换货都必须通过我们的退货流程，您可以通过电子邮件联系我们的客服团队： info@jamsprintboutique.com ，或者致电或发送短信至(720) 770-1975。
请注意，所有保健/养生用品均不可退换。
如何退换商品
- 要开始退货流程，请发送电子邮件至我们的客户服务支持团队info@jamsprintboutique.com ，邮件中请注明您的姓名、订单号、缺陷产品/错误商品的图片以及退货/退款原因。
- 我们收到请求后，客户服务团队将审核订单，并在 24-48 小时内提供反馈。
- 如果订单符合退货/退款条件，我们的团队会将退货标签发送到您的邮箱。
- 请使用我们客服团队提供的退货标签包装退货商品，并送至 UPS 网点。请务必使用我们客服团队发送的退货标签。请勿将退货商品寄回原地址。
- 您的退货商品到达仓库后，我们会通知您。收到退货后，我们可以采取以下几种处理方式之一：
- 我们可以在 5-10 个工作日内将款项退还到您原支付方式。
- 我们可以为您补发订单，并于72小时内准备好。
如果您的追踪号码显示订单已送达，但您声称未收到，我们将以追踪号码为准。我们需要您提供当地邮局的索赔编号并进行验证。审核完成后，我们将立即为您补发。
我们对任何类型的定制服装、旗帜和定制设计商品收取 30% 的补货费。
还有其他疑问？请致电(720) 770-1975联系我们的客户支持团队。周一至周四上午 10 点至下午 4 点（山区标准时间） 或发送电子邮件至info@jamsprintboutique.com