配送政策
运费是多少?
运费可能因商品而异。
处理时间
我们收到您的订单后,会在3-5个工作日内处理您的商品,这包括生产时间,因为大多数产品都是按订单生产的。
预计送达时间
订单处理完毕后,我们会将物流跟踪信息发送到您购买时使用的邮箱。预计送达时间为 5-10 天。
由于新冠疫情或关税的影响,货运公司正面临延误,这些因素可能会影响出境或入境货运。
如果您的订单未在预计送达时间内送达,请联系我们的客服团队: info@jamsprintboutique.com
如果您的订单在购买之日起 60 天内仍未送达,请联系我们的客服团队申请退款。
(本政策不包括客户在订单中提供收货信息时出错或包裹递送遗漏的情况)。
退货和退款保证
对于收到的商品与我们的商品描述不符或存在缺陷的商品,我们将承担退货运费并尽快更换商品。
所有退货商品必须保持原包装和原状,并且必须在交货日期后的15天内完成。
退换货政策
对于非瑕疵商品和完好无损的商品,我们将收取30%的重新上架费。收到您的退货申请后,我们会立即发送退货标签;收到您退回的商品后,我们将扣除30%的重新上架费后,为您办理退款。
所有退货商品必须保持原包装和原状,并且必须在交货日期后的15天内完成。
Jamsprintboutique有权拒绝超过收货后 15 天期限的退货申请。
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